Brand Embassy müştəri xidməti şəxsi edir. Biz yüksək həcmi sosial müştəri xidməti tələbi ilə şirkətlər prioritet və insan əlaqələri inşa əlaqələri yaratmaq üçün müştəri təcrübəsi sağ hissələri avtomatlaşdırılması kömək edir.
Gələn istək və sosial media, blog və veb formalarından bəhs bir gözəl tablosuna vahid və ən müvafiq müştəri xidməti agent yönlendirilir.
söhbət sosial media üzvi artır kimi, belə ki, Brand səfirliyinin marşrutlaşdırma mexanizmi yoxdur. Müştərilər təcrübə ərzində və bir şirkət ilə əlaqələr boyunca eyni müştəri xidməti agent ilə uyğunlaşdı olunur. müştəri bir omnichannel ilə ətraflı müştəri anket hər bir sorğu ilə bağlı və sorunsuz agentləri tablosuna ilə inteqrasiya olunur. zəngin müştəri profillər ilə qoşalaşmış Intelligent marşrutlaşdırma müştərilərə saxlayır və sədaqət artırır sürətli, kişiselleştirilmiş təcrübə çatdırmaq üçün agentləri imkan
Məhdudiyyətlər .
Limited funksionallıq
Şərhlər tapılmadı