Verax Service Desk avtomatik və vaxtında qərar və SLA riayət edilməsinə, hadisə idarə kolaylaştırır.
Verax Service Desk IT mütəxəssislər kömək edir:
- Axınları avtomatlaşdırılması və başa vasitəsilə izleme, inzibatçılar təyin vəzifələri və hadisələri həll Control hadisə qətnamə iş
.
-. Informasiya saxlanılır təcrübə-based məlumatlar əsasında hadisə qətnamə vaxt qısa
- Hadisələr tam yapılandırılabilir genişlənməsini və bildiriş prosedurları vasitəsilə vaxtında həll edilir əmin olun.
-. Uyğunluğu Monitor və SLA (Service Level müqavilələr) hesabat
-. Çox şöbələri arasında xidmət və dəstək prosesləri inteqrasiya
Verax Service Desk də Verax NMS və APM ilə orchestrated bilər (out-of-the-box inteqrasiya) inkişaf etmiş hadisə izleme, fəlakət bərpa və ya ehtiyat həlləri yaratmaq üçün və digər Verax proqramları.
Yeni ixrac funksiyalar
tələblər :.
Hər hansı bir əməliyyat mühiti dəstəkləyən Java Bu azad yeni nədir 1.6
Şərhlər tapılmadı