AmberCat Help Desk, siz daxil track kömək və yardım masası zənglər idarə edə bilərsiniz. Müştərilər yardım masası əməkdaşları üçün giriş sürətli Windows-based zəng ilə yanaşı, e-poçt və ya öz browser vasitəsilə birbaşa sorğu daxil ola bilərsiniz. Müştərilər, sites, kontaktlar, və avadanlıqların A ağac görünüşü, həm də log zənglər üçün bir yol təmin edir və verilənlər bazası idarə. SLA monitorinq, dırmaşması, e-poçt uyarıları, vaxt, və pulsuz qeyd və bilik bazası ilə, AmberCat Help Desk daha səmərəli yardım masası idarə kömək edə bilər bir xüsusiyyət zəngin və yapılandırılabilir proqramdır.
Version 3.4 SP6 Bilinmir yenilikləri, aksesuar və ya hata düzeltmelerini daxil ola bilər
tələblər
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server
məhdudiyyətlər
50-sorğu və ya 30-günlük sınaq
Şərhlər tapılmadı