Həyata keçirilməsi və yardım masası proqram istifadə etmək üçün bu asan ilə müştərilər, satıcılar, vəzifələri, və zəngləri idarə et. Texnologiya inventar funksiyaları tarix konfiqurasiya idarə bazası (CMDB) üçün dəqiq və saxlamaq üçün imkan verir. Elle və ya Active Directory idxal obyektin vasitəsilə müştəri və ya son istifadəçi verilənlər bazası yaradın. Müxtəlif prioritetləri üçün cavab və başa hədəfləri müəyyən edir. Tam tarixi ələ, bağlı sənədlər və daha çox dəstək zənglər və vəzifələri idarə et. Sizin texniki istifadə üçün standart e-poçt cavab müəyyən edir. Seçim çox dəstək komanda var. Service Desk view asan bütün texniki idarə və fərdi və ya bir komanda hissəsi kimi prioritet üçün edir. Müştəri xidməti bütün növləri üçün istifadə edin.
Yaxın Support Service Desk modul, çox istifadəçi yardım masası proqram. hərtərəfli zəng rəftar xüsusiyyətləri və tam inteqrasiya bilik bazası məhsuldarlığı artırmaq və nəzarət inkişaf edəcək.
Isteğe e-mail cavab e-poçt bilet mərkəzləşdirilmiş, avtomatlaşdırılmış user üçün mövcuddur.
Zəng / bilet izleme və yenilənməsi və hardware və proqram təminatı inventar ekran ilə isteğe Web Module da var.
A tam avtomatlaşdırılmış audit tesis də bir seçim kimi mövcuddur. Bu modul istehsal və avadanlıq və proqram təminatı uçotunun aparılması, şəbəkə əlaqə kimi bütün Windows cihazlar müntəzəm ehtiyatların edir.
sitat qiyməti limitsiz texniki və limitsiz müştərilər üçün bir ömür boyu, site geniş lisenziya üçün
Bu azad Yeni nədir.
Version 3.01.08 sürətli başlamaq təqdim verilənlər bazası gündəlik və daha güclü əlaqə
məhdudiyyətlər .
30-günlük sınaq
Şərhlər tapılmadı