SharePoint üçün HarePoint Mushteri Xidmeti Microsoft SharePoint 2013, 2010 mühitdə Mushteri Xidmeti sistemi qurmaq üçün imkan verir. Mushteri Xidmeti xüsusilə SharePoint üçün nəzərdə tutulmuşdur və hazır-istifadə hüququ out-of-the-box edir. məhsul asanlıqla təşkilatın xüsusi ehtiyaclarına uyğun özelleştirilebilir.
Məhsulun əsas xüsusiyyət asan və sürətli yerləşdirilməsi və dərhal olmasıdır. A səfərbər HarePoint Mushteri Xidmeti dəstək xidmətinin sites lazımi sayda yaratmaq üçün istifadə edilə bilər ki, xüsusi Mushteri Xidmeti web şablon təmin edir. narahatlıq bilet üçün tələb olunan məlumat növləri seçilməsi Mushteri Xidmeti istifadəçiləri və işçi heyəti üçün reports və siqnallar konfiqurasiya üçün: məhsul istifadəçi müraciətləri üçün istədiyiniz emal dövrü yaradılması üçün bütün lazımi parametrləri təmin edir.
Məhsulun digər əsas xüsusiyyətləri aşağıdakılardır: sorğu emal məntiq SharePoint deklarativ axınları əsaslanır; Mushteri Xidmeti heyəti üçün geniş əməkdaşlıq imkanları; web, e-poçt və ya telefon sorğuların emalı; korporativ e-poçt ilə dərin inteqrasiya; tam özelleştirilebilir bilet formaları; Mushteri Xidmeti fəaliyyətin monitorinqi üçün qrafik hesabatları və tablosuna.
məhsul lisenziyalaşdırma çox sadə və səmərəli edir; Bu WFE server sayına əsaslanır və abunə Yardım operatorların sayı, və ya emal xidmət sorğuların sayı üçün heç bir əlavə ödənişlər tələb etmir
Bu azad Yeni nədir.
təhlükəsizlik modeli dəyişikliklər:. Mushteri Xidmeti parametrləri pages yalnız Web icazə idarə istifadəçilər tərəfindən baxıla bilər
versiyası 14.1-ci Yeni nədir:
Axtarış xüsusiyyət əlavə edilir
tələblər .
Microsoft SharePoint Server 2010, 2010 SharePoint Fondu
məhdudiyyətlər
30-günlük sınaq
Şərhlər tapılmadı