ViArt HelpDesk

Asanlıqla müştəri problemləri takip və onlara gidermek

Features .

• şöbələrinin limitsiz sayı
• idarəçiləri limitsiz sayı
• müxtəlif şöbələri menecerləri təyin
• digər rəhbərlərinə bilet redesign
• İstifadə əvvəlcədən təyin edilmiş şablon cavab və imza
• Bilet növləri və halları
• Status nişanlar
• bilet prioritet üç səviyyəsi: yüksək normal və aşağı
• Knowledgebase
• Əlavə et faylları
• CAPTCHA spam filter
• Statistika
• Biletlər idarə
• E-poçt reports
• Daxili axtarış mühərriki
• müştərilərə mesaj göndər

tələblər .

• MySQL versiyası 3.22.x və ya daha yüksək
• PostgreSQL 7.1 və ya daha yüksək
• Hər hansı bir ODBC bağlı verilənlər bazası