OTRS

sistem dəstək, satış, və s pre-satış, göndərmə, daxili IT, Mushteri Xidmeti, idarələr bir şirkət daxilində və ya müştəri bazası ilə problemlər və hadisələr tez reaksiya imkan inşa edilmişdir.

bu azad yeni nədir:.

• yeni təmiz düz dizayn həyata keçirilir
• Agents indi daxili qeydləri ilə bütün ekranlarında şablonları istifadə edə bilərsiniz.
• cavab deyil bir bilet üzrə gedən e-poçt üçün yeni ekran əlavə edib.
• (məsələn, qeyd, sahibi və s kimi) Ticket fəaliyyət ekranlar indi həmişə (konfiqurasiya) məqalə yaratmadan hərəkətləri etməyə imkan verir.
• & quot əsasında yeni bilet Baxış Mənim services & quot; bir agent abunə bilər. yeni bilet və təqib-up üçün Notification variantları indi & quot əsasında edilə bilər Mənim sıralarında & quot ;, & quot; Mənim services & quot; və ya hər ikisi birləşməsi.
• OTRS indi məqalələr minlərlə bilet bilərsiniz.
• Dashboard Müştəri online siyahısı indi müştəri üçün CustomerInformationCenter səhifə birbaşa bağlantılar.
• Agents indi israrla drag & drop ilə əsas menyu yeniden bilər.
• Agents and müştərilərə indi əlavə adı ilə bilet axtarış edə bilərsiniz.

proses bilet çalışan
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ixrac alternativ olaraq Added Excel ixrac.

tarix seçici üçün
• Əlavə təqvim xüsusi iş günü start variantları.
• Yenilənib tərcümə faylları bütün tərcüməçilərə thanks.
• Added yeni Swahili dil tərcümə.
• OTRS 4 xüsusilə məlumatların çox pages, eləcə də qısa bir sorğu üçün daha paralel eyni hardware users / istekleri, və cavab dəfə idarə edə bilərsiniz.
• GenericInterface indi də şəbəkə nəqliyyat protokolu kimi HTTP REST dəstəkləyir.
• onlar uyğun olmayan, (tərcümə) mesaj səhv ilə bağlı nümunələri tipli mətn dinamik sahələri yoxlamaq üçün yeni variantları əlavə.
• gələcək və ya keçmiş tarixlərdə növü tarix / datetime dinamik sahələri məhdudlaşdırmaq üçün yeni variantları əlavə.
• OTRS məqalələr əlavə əgər avtomatik bilet kilidini açmaq üçün yapılandırılmış və sahibi ofis həyata ola bilər.
• xüsusi növü Əlaqəli biletləri (məsələn birləşdi və ya silindi) İndi sysconfig seçimi ilə gizli ola bilər.
• ACL user debug daha ardıcıl və asan etmişdir, yaxşılaşdırılmışdır.

Şablon :: Toolbar əsaslanır
• Yeni güclü şablon engine.
• A mərkəzi obyekt meneceri yaradılması və (Noris şəbəkə @ Moritz Lenz sayəsində) qlobal obyektlərin daha asan istifadə edir.
• OPM paketi format düzgün paketi quraşdırma və ya yeniləmə bu vəziyyəti idarə etmək üçün paketi meneceri imkan verir, bir paketi bir paketi daxil birləşdi edilmişdir ki, siqnal uzadılıb.
• Caching də bütün məlumat üçün in-yaddaş caching həyata bir qlobal cache obyekt mərkəzləşdirilmiş edilib.
• Əlavə cache benchmark script sayəsində ib.pl üçün.

nədir versiyası 5.0.6-ci Yeni:.

• Yeni təmiz düz dizayn həyata keçirilir
• Agents indi daxili qeydləri ilə bütün ekranlarında şablonları istifadə edə bilərsiniz.
• cavab deyil bir bilet üzrə gedən e-poçt üçün yeni ekran əlavə edib.
• (məsələn, qeyd, sahibi və s kimi) Ticket fəaliyyət ekranlar indi həmişə (konfiqurasiya) məqalə yaratmadan hərəkətləri etməyə imkan verir.
• & quot əsasında yeni bilet Baxış Mənim services & quot; bir agent abunə bilər. yeni bilet və təqib-up üçün Notification variantları indi & quot əsasında edilə bilər Mənim sıralarında & quot ;, & quot; Mənim services & quot; və ya hər ikisi birləşməsi.
• OTRS indi məqalələr minlərlə bilet bilərsiniz.
• Dashboard Müştəri online siyahısı indi müştəri üçün CustomerInformationCenter səhifə birbaşa bağlantılar.
• Agents indi israrla drag & drop ilə əsas menyu yeniden bilər.
• Agents and müştərilərə indi əlavə adı ilə bilet axtarış edə bilərsiniz.

proses bilet çalışan
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ixrac alternativ olaraq Added Excel ixrac.

tarix seçici üçün
• Əlavə təqvim xüsusi iş günü start variantları.
• Yenilənib tərcümə faylları bütün tərcüməçilərə thanks.
• Added yeni Swahili dil tərcümə.
• OTRS 4 xüsusilə məlumatların çox pages, eləcə də qısa bir sorğu üçün daha paralel eyni hardware users / istekleri, və cavab dəfə idarə edə bilərsiniz.
• GenericInterface indi də şəbəkə nəqliyyat protokolu kimi HTTP REST dəstəkləyir.
• onlar uyğun olmayan, (tərcümə) mesaj səhv ilə bağlı nümunələri tipli mətn dinamik sahələri yoxlamaq üçün yeni variantları əlavə.
• gələcək və ya keçmiş tarixlərdə növü tarix / datetime dinamik sahələri məhdudlaşdırmaq üçün yeni variantları əlavə.
• OTRS məqalələr əlavə əgər avtomatik bilet kilidini açmaq üçün yapılandırılmış və sahibi ofis həyata ola bilər.
• xüsusi növü Əlaqəli biletləri (məsələn birləşdi və ya silindi) İndi sysconfig seçimi ilə gizli ola bilər.
• ACL user debug daha ardıcıl və asan etmişdir, yaxşılaşdırılmışdır.

Şablon :: Toolbar əsaslanır
• Yeni güclü şablon engine.
• A mərkəzi obyekt meneceri yaradılması və (Noris şəbəkə @ Moritz Lenz sayəsində) qlobal obyektlərin daha asan istifadə edir.
• OPM paketi format düzgün paketi quraşdırma və ya yeniləmə bu vəziyyəti idarə etmək üçün paketi meneceri imkan verir, bir paketi bir paketi daxil birləşdi edilmişdir ki, siqnal uzadılıb.
• Caching də bütün məlumat üçün in-yaddaş caching həyata bir qlobal cache obyekt mərkəzləşdirilmiş edilib.
• Əlavə cache benchmark script sayəsində ib.pl üçün.

nədir versiyası 4.0.8-ci Yeni:.

• Yeni təmiz düz dizayn həyata keçirilir
• Agents indi daxili qeydləri ilə bütün ekranlarında şablonları istifadə edə bilərsiniz.
• cavab deyil bir bilet üzrə gedən e-poçt üçün yeni ekran əlavə edib.
• (məsələn, qeyd, sahibi və s kimi) Ticket fəaliyyət ekranlar indi həmişə (konfiqurasiya) məqalə yaratmadan hərəkətləri etməyə imkan verir.
• & quot əsasında yeni bilet Baxış Mənim services & quot; bir agent abunə bilər. yeni bilet və təqib-up üçün Notification variantları indi & quot əsasında edilə bilər Mənim sıralarında & quot ;, & quot; Mənim services & quot; və ya hər ikisi birləşməsi.
• OTRS indi məqalələr minlərlə bilet bilərsiniz.
• Dashboard Müştəri online siyahısı indi müştəri üçün CustomerInformationCenter səhifə birbaşa bağlantılar.
• Agents indi israrla drag & drop ilə əsas menyu yeniden bilər.
• Agents and müştərilərə indi əlavə adı ilə bilet axtarış edə bilərsiniz.

proses bilet çalışan
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ixrac alternativ olaraq Added Excel ixrac.

tarix seçici üçün
• Əlavə təqvim xüsusi iş günü start variantları.
• Yenilənib tərcümə faylları bütün tərcüməçilərə thanks.
• Added yeni Swahili dil tərcümə.
• OTRS 4 xüsusilə məlumatların çox pages, eləcə də qısa bir sorğu üçün daha paralel eyni hardware users / istekleri, və cavab dəfə idarə edə bilərsiniz.
• GenericInterface indi də şəbəkə nəqliyyat protokolu kimi HTTP REST dəstəkləyir.
• onlar uyğun olmayan, (tərcümə) mesaj səhv ilə bağlı nümunələri tipli mətn dinamik sahələri yoxlamaq üçün yeni variantları əlavə.
• gələcək və ya keçmiş tarixlərdə növü tarix / datetime dinamik sahələri məhdudlaşdırmaq üçün yeni variantları əlavə.
• OTRS məqalələr əlavə əgər avtomatik bilet kilidini açmaq üçün yapılandırılmış və sahibi ofis həyata ola bilər.
• xüsusi növü Əlaqəli biletləri (məsələn birləşdi və ya silindi) İndi sysconfig seçimi ilə gizli ola bilər.
• ACL user debug daha ardıcıl və asan etmişdir, yaxşılaşdırılmışdır.

Şablon :: Toolbar əsaslanır
• Yeni güclü şablon engine.
• A mərkəzi obyekt meneceri yaradılması və (Noris şəbəkə @ Moritz Lenz sayəsində) qlobal obyektlərin daha asan istifadə edir.
• OPM paketi format düzgün paketi quraşdırma və ya yeniləmə bu vəziyyəti idarə etmək üçün paketi meneceri imkan verir, bir paketi bir paketi daxil birləşdi edilmişdir ki, siqnal uzadılıb.
• Caching də bütün məlumat üçün in-yaddaş caching həyata bir qlobal cache obyekt mərkəzləşdirilmiş edilib.
• Əlavə cache benchmark script sayəsində ib.pl üçün.

nədir versiyası 4.0.7-ci Yeni:.

• Yeni təmiz düz dizayn həyata keçirilir
• Agents indi daxili qeydləri ilə bütün ekranlarında şablonları istifadə edə bilərsiniz.
• cavab deyil bir bilet üzrə gedən e-poçt üçün yeni ekran əlavə edib.
• (məsələn, qeyd, sahibi və s kimi) Ticket fəaliyyət ekranlar indi həmişə (konfiqurasiya) məqalə yaratmadan hərəkətləri etməyə imkan verir.
• & quot əsasında yeni bilet Baxış Mənim services & quot; bir agent abunə bilər. yeni bilet və təqib-up üçün Notification variantları indi & quot əsasında edilə bilər Mənim sıralarında & quot ;, & quot; Mənim services & quot; və ya hər ikisi birləşməsi.
• OTRS indi məqalələr minlərlə bilet bilərsiniz.
• Dashboard Müştəri online siyahısı indi müştəri üçün CustomerInformationCenter səhifə birbaşa bağlantılar.
• Agents indi israrla drag & drop ilə əsas menyu yeniden bilər.
• Agents and müştərilərə indi əlavə adı ilə bilet axtarış edə bilərsiniz.

proses bilet çalışan
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ixrac alternativ olaraq Added Excel ixrac.

tarix seçici üçün
• Əlavə təqvim xüsusi iş günü start variantları.
• Yenilənib tərcümə faylları bütün tərcüməçilərə thanks.
• Added yeni Swahili dil tərcümə.
• OTRS 4 xüsusilə məlumatların çox pages, eləcə də qısa bir sorğu üçün daha paralel eyni hardware users / istekleri, və cavab dəfə idarə edə bilərsiniz.
• GenericInterface indi də şəbəkə nəqliyyat protokolu kimi HTTP REST dəstəkləyir.
• onlar uyğun olmayan, (tərcümə) mesaj səhv ilə bağlı nümunələri tipli mətn dinamik sahələri yoxlamaq üçün yeni variantları əlavə.
• gələcək və ya keçmiş tarixlərdə növü tarix / datetime dinamik sahələri məhdudlaşdırmaq üçün yeni variantları əlavə.
• OTRS məqalələr əlavə əgər avtomatik bilet kilidini açmaq üçün yapılandırılmış və sahibi ofis həyata ola bilər.
• xüsusi növü Əlaqəli biletləri (məsələn birləşdi və ya silindi) İndi sysconfig seçimi ilə gizli ola bilər.
• ACL user debug daha ardıcıl və asan etmişdir, yaxşılaşdırılmışdır.

Şablon :: Toolbar əsaslanır
• Yeni güclü şablon engine.
• A mərkəzi obyekt meneceri yaradılması və (Noris şəbəkə @ Moritz Lenz sayəsində) qlobal obyektlərin daha asan istifadə edir.
• OPM paketi format düzgün paketi quraşdırma və ya yeniləmə bu vəziyyəti idarə etmək üçün paketi meneceri imkan verir, bir paketi bir paketi daxil birləşdi edilmişdir ki, siqnal uzadılıb.
• Caching də bütün məlumat üçün in-yaddaş caching həyata bir qlobal cache obyekt mərkəzləşdirilmiş edilib.
• Əlavə cache benchmark script sayəsində ib.pl üçün.

nədir versiyası 4.0.6-ci Yeni:.

• Yeni təmiz düz dizayn həyata keçirilir
• Agents indi daxili qeydləri ilə bütün ekranlarında şablonları istifadə edə bilərsiniz.
• cavab deyil bir bilet üzrə gedən e-poçt üçün yeni ekran əlavə edib.
• (məsələn, qeyd, sahibi və s kimi) Ticket fəaliyyət ekranlar indi həmişə (konfiqurasiya) məqalə yaratmadan hərəkətləri etməyə imkan verir.
• & quot əsasında yeni bilet Baxış Mənim services & quot; bir agent abunə bilər. yeni bilet və təqib-up üçün Notification variantları indi & quot əsasında edilə bilər Mənim sıralarında & quot ;, & quot; Mənim services & quot; və ya hər ikisi birləşməsi.
• OTRS indi məqalələr minlərlə bilet bilərsiniz.
• Dashboard Müştəri online siyahısı indi müştəri üçün CustomerInformationCenter səhifə birbaşa bağlantılar.
• Agents indi israrla drag & drop ilə əsas menyu yeniden bilər.
• Agents and müştərilərə indi əlavə adı ilə bilet axtarış edə bilərsiniz.

proses bilet çalışan
• Yeni Dashboard Widget.
• CSV ixrac alternativ olaraq Added Excel ixrac.

tarix seçici üçün
• Əlavə təqvim xüsusi iş günü start variantları.
• Yenilənib tərcümə faylları bütün tərcüməçilərə thanks.
• Added yeni Swahili dil tərcümə.
• OTRS 4 xüsusilə məlumatların çox pages, eləcə də qısa bir sorğu üçün daha paralel eyni hardware users / istekleri, və cavab dəfə idarə edə bilərsiniz.
• GenericInterface indi də şəbəkə nəqliyyat protokolu kimi HTTP REST dəstəkləyir.
• onlar uyğun olmayan, (tərcümə) mesaj səhv ilə bağlı nümunələri tipli mətn dinamik sahələri yoxlamaq üçün yeni variantları əlavə.
• gələcək və ya keçmiş tarixlərdə növü tarix / datetime dinamik sahələri məhdudlaşdırmaq üçün yeni variantları əlavə.
• OTRS məqalələr əlavə əgər avtomatik bilet kilidini açmaq üçün yapılandırılmış və sahibi ofis həyata ola bilər.
• xüsusi növü Əlaqəli biletləri (məsələn birləşdi və ya silindi) İndi sysconfig seçimi ilə gizli ola bilər.
• ACL user debug daha ardıcıl və asan etmişdir, yaxşılaşdırılmışdır.

Şablon :: Toolbar əsaslanır
• Yeni güclü şablon engine.
• A mərkəzi obyekt meneceri yaradılması və (Noris şəbəkə @ Moritz Lenz sayəsində) qlobal obyektlərin daha asan istifadə edir.
• OPM paketi format düzgün paketi quraşdırma və ya yeniləmə bu vəziyyəti idarə etmək üçün paketi meneceri imkan verir, bir paketi bir paketi daxil birləşdi edilmişdir ki, siqnal uzadılıb.
• Caching də bütün məlumat üçün in-yaddaş caching həyata bir qlobal cache obyekt mərkəzləşdirilmiş edilib.
• Əlavə cache benchmark script sayəsində ib.pl üçün.

nədir versiyası 4.0.0_rc1 Yeni:.

• Yenilənib tərcümə faylları bütün tərcüməçilərə thanks
• istehsal sisteminin davranış yaxşılaşdırılması üçün .PL scripts bir çox bir sleeptime müəyyən etmək imkanı əlavə edilib.

versiyası 3.3.5 yeni nədir.

• Təkmilləşdirilmiş HTML filter
• bug # 10116 üçün Izleyen fix - & quot sütunların Random sifariş; Small & quot; bilet siyahıları.
• Re-həyata Process Management ProcessImport ().
• Sabit bug -. UnreadArticles sarı rəng
• Yenilənib Japanese translation.
• Yenilənib Braziliya Portuqaliya tərcümə.
• Yenilənib Polish translation.
• Sabit bug - Qrafik / Chart nəsil mətn rəng eyni dilim / fon rəngi seçir
.
• CSV və PDF kimi tablosuna stats göstərilən yukle hesabat məlumatlarına xüsusiyyət əlavə.
• Sabit bug - OTRS Portal -. Qeydə sistemləri Baxış
• Uyğunluq rejimi IE10 üçün əlavə browser check.

versiyası 3.3.4 yeni nədir:

• Sabit
• çünki JavaScript səhv IE7 barədə OTRS fəaliyyət göstərə bilməz.

agent yalnız stats RO olduqda
• Management tablosuna qəbulu görsənmir.
• poçt daemons qəbul Error messages.
• Management Dashboard. Strings çevrilebilir deyil

30 gün PendingDiffTime qurulması zaman sysconfig göstərilir
• Error.
• Edit Stats -. 500 daxili Server Error

Stats.pm in
• Qeyri-deterministic hash əsas tikinti.
• Dövlət istinadən verdiyi :: StateGetStatesByType itkin ().
• RPM config faylları fasilələri icazələrin yükseltin.
• FAQ modul Language faylları quraşdırma uğursuz (Kernel / Language icazələrin).
• Yenilənib
• Ənənəvi Çin tərcümə.
• Yenilənib Braziliyanın Portuqal dili tərcümə.
• Added:
• İbrani tərcümə file.

nədir versiyası 3.3.1-ci yeni

• idxal kodu OTRS 3.3 çərçivəsində

dinamik sahələrində ümumi kataloq
• Taşındı ITSMCriticality və ITSMImpact dəyərlər. Renamed ITSM ITSM ilə prefixed gözəl adları, dinamik sahələri bağlı.
• toolbar nişanlar indi daha asan müxtəlif baza rəng ilə xüsusi dəriləri yaratmaq üçün edir ki, bir icon font istifadə edin.
• Önuçlar dəyişikliklər yaratmaq ITSMChangeManagement In / workorders 2 ekranlar hər.
splitted edilmişdir

versiyası 3.2.9 yeni nədir.

• Yenilənib Ispan translation
• Problem loading OTRS-initial_insert.oracle.sql.

Mümkün
• SLA admin ekran etibarsız xidmətlər seçin.
• müştərilərin bir qrup bildiriş göndərmək mümkün deyil.
• preview rejimində mətn çıxarmaq mümkün deyil.
• müştəri bilet zoom Dırnaq içərisindəki mətni görmək bilməz.

versiyası 3.2.6 yeni nədir.

• Yenilənib Polish translation

versiyası 3.2.1 yeni nədir.

• Yenilənib Holland tərcümə
• bin / otrs.CheckModules.pl üçün OTRS masalar istifadə MySQL storage mühərriki ilə problemlər var yoxlamaq üçün test Added.

nədir versiyası yeni 3.2.0 Beta5:

• tarixi dövlətlər və tarixi üçün əlavə TicketList statistik seçimi dövlət növləri.

SQL Server DB Sürücü nəticə dəsti məhdudlaşdırılması üçün dəstək əlavə
• Təkmilləşdirilmiş Microsoft SQL Server performance.

4.0 versiyası
• Yükseltildi CKEditor.

version 3.2.0 beta2 yeni nədir:

• Yenilənib İsveç tərcümə, Andreas Berger thanks!
• Bilet :: Ön :: ZoomRichTextForce üçün susmaya dəyişdi. İndi OTRS RichText yeni mesaj bəstələmək üçün aktiv deyil hətta, ismarıcları HTML HTML e-poçt göstərilir. Bu redaktə üçün RichText istifadə, lakin bu cür müəyyən iPads kimi, HTML content keçirmək üçün edə bilərlər bilməz cihazlar üçün kömək edir.

versiyası 3.1.8 yeni nədir.

• Yenilənib Yunan tərcümə file
• artması baxımından bilet icazə üçün əlavə config seçimi.

Bəzi əsas modulları
• artdı cache TTL performansını yaxşılaşdırılması üçün.

versiyası 3.1.7 yeni nədir.

• Yenilənib Hungarian tərcümə
• Yenilənib Danimarka tərcümə.

TemplateGenerator.pm of
• Təkmilləşdirilmiş performans.

nədir versiyası 3.1.1-ci yeni

• Dynamic Fields (statik Freetext sahələri əvəz)
• 3rd Party inteqrasiya üçün Generic Interface
• Gelen Telefon Biletlər
• Yığın E-poçt göndər Feature
• Birden çox 'To "," Cc "və" Gizli "Fields
• Bütün Bədii Cavab
• TLS istifadə IMAP Support

version 3.1.0.beta3 yeni nədir.

• Yenilənib Japanese Tərcümə

tərcümə Daha yaxşı Kullanışlılık üçün
• Təkmilləşdirilmiş dil tərcümə faylı layout.
• Əlavə xüsusiyyət bug # 7893 -. TicketZoom Müştəri Info indi də daha MüşteriNo çox CustomerUserLogin əsasında açıq bilet sadalamaq olar, və həmçinin qapalı bilet sadalamaq olar
• performans səbəblərə görə dinamik sahə dəyərlər qayıtmaq DEYİL TicketGet () və ArticleGet () default davranış dəyişib. Onlara ehtiyac varsa, DynamicFields = & # x3e keçmək; 1.
• silindi uyğunluğu modulları AgentTicketMailbox və CustomerZoom (bu yalnız yeni ekranlar redirects həyata).

version 3.1.0.beta1 yeni nədir:

GI web imkan çevik çərçivə

• edir üçüncü tərəfin proqramları ilə OTRS xidmət interconnections.
• OTRS həm yollarla çıxış edə bilər - bir (uzaq tələb server) provayderi və ya sorğu (müştəri uzaqdan tələb) kimi
.
• Sadə web service əlaqələri Generic Interface konfiqurasiya proqramlaşdırma olmadan yaradıla bilər.
• Complex ssenariləri müxtəlif memarlıq təbəqələrinin GI infrastruktur Perl kodu əlavə xüsusi OTRS uzantıları sayede ilə həyata keçirilə bilər.
• Connectors Generic Interface web services.For nümunə OTRS hissələri ifşa, bir bilet ölçüsü onlar istifadə olunur şəbəkə nəqliyyat asılı olmayaraq, bir web xidməti istifadə edilə bilər ki, bilet / yeniləmə funksiyası yaratmaq ifşa.
• A Scheduler daemon prosesi asinxron hadisə user dəstəkləyir. agent tələbi cavab sonra, bu, asynchronously bir sistem OTRS olan web service sorğu başlamaq üçün faydalıdır (e. g. bilet yaradılmışdır). Əks halda, bu agent artmışdır cavab dəfə, nəticədə cavab blok ola bilər.

versiyası 3.0.11 yeni nədir:

• təkmilləşdirilməsi:
• Yenilənib Basitleştirilmiş Çin Tərcümə.
• Yenilənib Danimarka tərcümə.
• Bug giderir:
• axtarış sözü hündürlüyü IE7 axtarış nəticəsində page uyğun deyil

IE7 yersiz
• Ticket pulsuz mətn.
• ActiveState Perl haqqında AJAX cavab Double encoding.
• DefaultViewNewLine Config istifadə almaq deyil.
• QueueView: Mənim sıralarında & # x3e; toplu menyu təkrarlanması.

AdminUser mövcud
• Yalnız 400 agentləri.
• ArticleContentIndex: API Documentation kodu ilə razı
.
müştəri interface bilet zoom
• Status bayraq yanlış rəng var.

adı server cavab vermir əgər
• E-mail sahədə qiymətləndirmə bilmir.

StaticDB ilə iş məqalə ilə
• Bilet axtarış yaratmaq tarix.

png, gif və jpeg dəstək GD CPAN modulu aktiv deyil əgər
• (əvvəlki təkmilləşdirilmiş bugfix).
bir aydın səhv baş beledir Giriş

versiyası 3.0.10 yeni nədir:

• Bug giderir:
• Escalation düzgün deyil bildir.

XYZ & quot gözləyən;
• pre-seçilmiş dəyərləri ilə Calling AgentTicketPhone növü olarak bilet statusu haqqında bilmir.
• admin interface məhdud hadisə əsasında bildirişlərin adı Length.
• Dashboard göstərir & quot; Mənim sıralarında & quot; bir sıra konfiqurasiya dərhal olsa belə.
• GenericAgent cron iş concurrency məsələləri.
• crontab.txt Win32 boş.
• yekun split müxtəlif agentləri səbəbləri olarak təyin ticked; Bağlıdır Biletlər Total & quot; mənfi (və ya bir-off) olacaq.
• AuthSyncModule :: LDAP ::! Çox İcazə backends ilə UserSyncMap.
• _ simli Oracle iş ilə FreeTexts üçün TicketSearch.
• Müştərilər üçün maddələr çox sağ aligned müştəri məlumat qutusuna.
• CustomerTicketOverview.dtl -. HTML itkin listitems bağlanması

versiyası 2.4.7 yeni nədir:

• OTRS-Core açığı SQL inyeksiya imkan verir.

irəli mesaj və agent interfeys cavab compsing of
• silindi inline image hələ daxil edilir.
• (yalnız hər ikinci istifadə olunur) gözlənildiyi kimi bilet axtarış iş deyil Müştərilər üçün Ön da TicketFreeTime seçimi.
• Birden çox bilet böyük POP3 Mailbox ilə yaradılmışdır almaq - qutusuna daha sonra 2000 e-poçt. Hata beledir:. (& Quot; subroutine & quot Deep recursion;)
• Əlavələr MS Exchange bəzi ssenariləri gedən e-poçt göstərilmir / lüt edilir.

tələblər

• Perl 5.8.8 və ya daha sonra