NetHelpDesk

NetHelpDesk son iki onillik ərzində, biz yardım masası proqram aparıcı bazar inkişaf etmiş o deməkdir ki, inkişaf etmiş və Müştəri Əlaqə əsasında 1994-cü ildən inkişaf etdirilib. məhsul hər hansı bir sənaye uyğun işlənib hazırlanmışdır, və sorğu izlemek üçün ehtiyacı olan Managed Service Provayderlər (KSI) daxil olmaqla hər hansı bir şirkət tərəfindən istifadə edilə bilər. proqram qabiliyyəti qədər bu kənarda uzanır, və Müştəri təkliflər əsasında inkişaf davam edir. Bizim yardım masası proqram istekleri, e-poçt, layihələr, satış potensial və imkanlar, aktiv və xidmətlərin takip və Teklif, Sales sərəncamlarını, Təchizat sərəncamlarını, yüklərin, satış və Fond nəzarət, üçüncü Təchizatçı İdarəetmə, Faturalandırma və peşəkar xidmət avtomatlaşdırma istifadə edə bilərsiniz Konvensiya, və daha çox Professional Services Automation (PSA). Texniki və son istifadəçilər bir istifadəçi dostu, güclü web interface, və administratorları var və ofis based heyəti də güclü Windows idarəetmə interfeysi çıxışı, eləcə də Smartphone apps, included.All xüsusiyyətləri standart kimi daxil edilir var.

Bu azad>

Version 8.48.01:
• ChallengeNHD kampanya NetHelpDesk görmək istədiyiniz hər hansı bir məhsul funksiyalar əlavə etmək üçün

Inkişaf etmiş funksiyalar və çox dilli variantları texniklər üçün
• Yeni dizayn tam özelleştirilebilir Web Interface.
• inkişaf etmiş funksiyalar və çox dilli variantları ilə son istifadəçilər üçün Yeni dizayn tam özelleştirilebilir Web Interface.
• NetHelpDesk bazasında mövcud portal Link
• Əsas Admin interface üçün yeni lent dizayn.
• Version iPhone və Android Apps 2.0 azad, həm də pulsuz əsas məhsulun alınması ilə istifadə
• Advanced Data Analyser sonsuz hesabat üçün
• GFI Max, LabTech, Kaseya və n = qadirdir RMM Integration

Mövcud datasheets ilə inteqrasiya, və bir çox şablonları ilə
• Advanced kotirovka emal.

Müştəri sifariş üçün
• Satış Sifariş emal
• üçüncü Təchizatçı Sifarişlər üçün Təchizat sifarişinin emal
• ITIL və Pink Hadisə üçün uyğunluq doğrulayın, Problem, Change, Project, Təchizatçı, Maliyyə, Service Desk Service Aktiv və Konfiqurasiya, Release və yerləşdirilməsi, Xidmət kataloqu Service Level, Hadisə və mövcudluğu idarə edilməsi.
• CRM, Sales Leads və imzalanmış ilkin meydana gələn İzləmə imkanları, və kənarda, dönüşüm ehtimalı və dəyəri proqnozu kömək edir.
• Google Maps Integration Müştərilər üçün, Bilet və Technician smartphone apps istifadə izleme.

Sizin komandanın keyfiyyətli audit cığır üçün
• Workflow, avtomatlaşdırılması, avtomatik təyin, avtomatik nəsil, təyin saxlanması və sonsuz şablonları

Sage, QuickBooks və KashFlow ilə stand tək hesabat, və ya inteqrasiya
• Tam müqaviləsi Təkrarlanan satış, Əmək, material və birləşməsi SLA göndərmə planları funksionallıq.

Inkişaf etmiş maliyet analizi və göndərmə inteqrasiya
• Item və Fond Control
• ən aparıcı məhsulları
, sürətli quraşdırma üçün Data Miqrasiya və İdxal One basın
• Təqvim 2 -. Exchange, bütün təyin ehtiyacları üçün Office 365 və ya Google Calendar ilə Way Sync
• seçilmiş bilet informasiya, sonsuz konservləşdirilmiş mətn və şablonları ilə tam Zəngin Mətn E-mail inteqrasiya, bütün əlaqədar images qalır və əlavələr saxlanılır.
• Tech Time, Journey və xərclər bütün interfeys izleme.
• Birden çox Site və beynəlxalq müştərilər üçün Saat qurşağı dəstək -. Onların vaxtında dəstək

Təqdim əvvəl təkliflər ilə web portal vasitəsilə
• Zəngin Mətn Knowledge Base məqalə və Self Service.

Müştərilər, Aktiv və təchizatçıları üçün heyəti üçün
• Geniş çox SLA, escalations və həyəcan siqnalları.