Rhea Help Desk Solution

Rhea Help desk Software 100% Web-based Müştəri dəstəyi və IT həll dəstək. Bu istifadə etmək üçün asan intuitiv və sadə olan əsas mandatı ilə, xüsusiyyətləri geniş daxildir. Features daxildir: - Güclü Bilet Management - Müştəri Self-service portal - - bilet son-to-end idarə Management anlayışlar - - Tədbir komanda performans, müştəri məmnuniyyəti və daha çox - Multi-kanal dəstəyi İnformasiya Bankı, suallar və Forums ilə 24/7 dəstək - Web, Email, Telefon - Tam Email İnteqrasiya və Özelleştirilebilir Sayt haqda məlumat - SLA və Escalation Management - Standard and Ad-hoc Hesabatlar tam üçündür - Özelleştirilebilir -. Simple, asan-istifadə, güclü

< strong>> Yeni

Burada Rhea Help Desk 2.0 əlavə yeni funksiyalar bəzi bir sneak pik var.
       

       
• - Xüsusi sahələri

       
• - Auto-təyin Biletlər

       
• - Tam özelleştirilebilir UI, rəng sxemləri, o cümlədən

       
• - Xüsusi Logos

       
• - Bilet və bilik bazası məqalələr Müştəri Ratings

       
• - Active Directory üçün Support

       
• - Facebook, Twitter və Google +, o cümlədən Sosial Media giriş

       
• - Yeni baxmaq Admin pages

       
• - GUI təkmilləşdirilməsi

       
• - Performans təkmilləşdirilməsi

       
• - Hata düzeltmelerini

       

tələblər

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Version 4.0 (və ya yuxarıda);
MS SQL Server: Version (və ya yuxarıda) 2008 R2;
MVC Framework: MVC3;
IIS: İdeal, Integrated rejimi version 7.0 (və ya yuxarıda). Version 6.0 çox işləmək, lakin əlavə quraşdırma tələb edir.
Web yerləşdirmək.