Tele-Support tək başına çalışan bir tam funksional yardım masası proqram (əlaqə meneceri inşa) HelpDeskis və ya ACT CRM ilə inteqrasiya edir. E-mail emal və birləşdirən xüsusiyyət, suqəbuledici formaları, informasiya sistemi, bug izleme, prioritet...