Bilet və E-mail idarə, Bilik İdarəetmə, Live dəstək chat, Product Catalog, News idarə və Support Forumu ilə və B2B və ya B2C istifadə üçün nəzərdə bir ucuz əməkdaşlıq paketi AJAX / PHP web-based yardım masası və müştəri dəstək həlli. SupportPortal olub daxili yardım masası və ya xarici müştəri dəstək masası və ya zəng mərkəzi kimi, çox müştərilər, təşkilatları və son istifadəçilər üçün multi-channel qarşılıqlı imkan verir: Track və müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün səmərəli dəstək məsələləri idarə; Son istifadəçilər və mütəxəssislər forum vasitəsilə təcrübə bölüşmək üçün imkan; Xəbərlər Engine vasitəsilə yeni məhsulun xüsusiyyətləri haqqında məlumat müştərilərin saxlamaq; Live dəstək Chat real-vaxt yerində suallara sizin müştərilərin cavab verir; Yeni məhsullar versiyasını və doğru zamanda doğru şəxs üçün həmişə mövcud sənədləri etmək; Kompleks Knowledge Base və prosedurlar; SLA idarə və dəstək yük və performans hesabat almaq
tələblər .
PHP, MySQL
məhdudiyyətlər :
15-günlük sınaq
Şərhlər tapılmadı