ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabxana) IT xidmətləri keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması edir. Bu səmərəliliyinin artırılması uğursuzluq azaltmaq və müştəri xidməti yaxşılaşdırılması üçün necə təklif Böyük Britaniya hökuməti tərəfindən...
- Ana səhifə
- EnterpriseWizard
- Biznes və ofis proqram
- Yardım masası software
Yaxşı Yardım masası software üçün EnterpriseWizard
tipik yardım masası ssenari, bir iş proqram üçün işçinin giriş iş dayanır. O, yardım masası gelen bir e-poçt göndərir və son cavab ümid edir. Ən yardım masası həllər bilet dönüşüm, özünü xidmət portal, növbə idarə edilməsi və davam edən məsələ izleme...