tipik yardım masası ssenari, bir iş proqram üçün işçinin giriş iş dayanır. O, yardım masası gelen bir e-poçt göndərir və son cavab ümid edir. Ən yardım masası həllər bilet dönüşüm, özünü xidmət portal, növbə idarə edilməsi və davam edən məsələ izleme...
ITIL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastruktur Kitabxana) IT xidmətləri keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması edir. Bu səmərəliliyinin artırılması uğursuzluq azaltmaq və müştəri xidməti yaxşılaşdırılması üçün necə təklif Böyük Britaniya hökuməti tərəfindən...
Son Gezilenler proqram
Stronghold v1.4 Patch 25 Aug 17
Populyar proqram
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14